Aviso sobre cálculos e análises

O que o Olho no Banco é

O Olho no Banco é um software de conferência e monitoramento de contratos bancários. Ele apura, dia a dia, os encargos de cada contrato cadastrado a partir das séries oficiais do Banco Central e das regras de cálculo registradas na plataforma, e compara o resultado com o que a instituição financeira efetivamente cobrou. O objetivo é dar à sua empresa uma leitura independente e auditável da própria dívida — com memória de cálculo, histórico e rastreabilidade de cada número exibido.

A plataforma é uma ferramenta tecnológica de apoio à gestão. Ela não presta consultoria jurídica, contábil, financeira ou bancária, e não substitui a análise dos profissionais que assessoram a sua empresa nessas áreas.

De que os resultados dependem

A apuração é executada sobre o que foi informado à plataforma. A qualidade e a integridade dos resultados acompanham, portanto, a qualidade e a integridade dos documentos, parâmetros e dados fornecidos pelo usuário:

• Informações incorretas, desatualizadas ou incompletas — um valor contratado digitado a menos, uma data de contratação trocada, um aditivo que não foi cadastrado — alteram os resultados apurados.
• Os cálculos podem depender de indexadores, datas, regras contratuais, eventos financeiros, amortizações antecipadas, carências, operações de swap ou NDF e outras variáveis, que precisam estar refletidas no cadastro para que a apuração corresponda ao contrato real.
• Períodos posteriores ao último dado publicado pelo Banco Central são calculados com taxas projetadas, e a plataforma sinaliza esses trechos: os valores podem mudar quando as séries oficiais forem atualizadas.
• Quando a leitura automática de um contrato não permite concluir com segurança qual regra de cálculo se aplica, a plataforma pede a decisão de uma pessoa antes de incluir aquele contrato nos cálculos — e sinaliza os totais que ficaram incompletos por essa razão.

Como interpretar uma divergência

Quando o Olho no Banco aponta uma diferença entre o valor apurado e o valor cobrado, o que está sendo exibido é exatamente isso: uma diferença identificada pelo motor de cálculo, acompanhada da memória de cálculo que a explica. Trata-se de um ponto de conferência — um lugar para olhar com atenção —, não de uma conclusão jurídica definitiva.

Uma divergência apontada pelo sistema não significa automaticamente erro, ilegalidade ou cobrança indevida por parte da instituição financeira. Ela pode decorrer, por exemplo, de um dado ainda não cadastrado, de uma cláusula contratual específica, de um evento financeiro registrado em data diferente, de convenções de contagem de dias ou de arredondamentos praticados pela instituição.

Por isso, informações relevantes devem ser validadas antes de decisões financeiras, contábeis ou jurídicas, e antes da adoção de qualquer medida perante instituições financeiras ou terceiros. A conferência da plataforma é o começo dessa análise, com os números organizados e a origem de cada um à mão — não o seu encerramento.

Limites do serviço

• O Olho no Banco não representa o cliente perante bancos ou instituições financeiras, não conduz negociações e não pratica atos em nome do cliente.
• A plataforma não garante recuperação, restituição ou compensação de valores eventualmente identificados: o desfecho de uma tratativa depende do contrato, das partes e de fatores externos ao software.
• Os relatórios e as exportações gerados destinam-se a fins de conferência e gestão interna, e devem ser validados antes de qualquer medida financeira, jurídica ou contábil.

Em resumo

O Olho no Banco entrega uma apuração independente, rastreável e feita com as taxas oficiais do Banco Central, para que a sua empresa converse com o banco a partir de números próprios. Cabe à empresa — com o apoio de seus assessores jurídicos, contábeis e financeiros — a validação e a decisão sobre o que fazer com o que a conferência mostrar.